Gdy pojawiają się długi, wielu osobom towarzyszą stres, niepewność i obawa przed kontaktem z instytucjami, które zajmują się ich odzyskiwaniem. Tymczasem firma windykacyjna nie jest przeciwnikiem – jej zadaniem jest znalezienie rozwiązania, które pozwoli Ci uregulować zaległości. Zobacz, dlaczego warto z nią współpracować.
Czym zajmuje się firma windykacyjna?
Firma windykacyjna zajmuje się odzyskiwaniem należności w imieniu wierzyciela lub we własnym – jeśli wcześniej odkupiła dług. Obsługiwane przez nią zaległości mogą wynikać z niezapłaconej faktury, kredytu, pożyczki, karty kredytowej czy innego zobowiązania finansowego.
Jej rolą jest przede wszystkim nawiązanie kontaktu z osobą zadłużoną, przedstawienie aktualnego stanu sprawy i zaproponowanie możliwych form spłaty. Celem nigdy nie jest pogłębianie trudnej sytuacji, ale ułatwienie wyjścia z niej.
– Windykacja może mieć charakter polubowny – i to właśnie na tym etapie najczęściej udaje się osiągnąć porozumienie. Dopiero gdy osoba zadłużona całkowicie ignoruje próby kontaktu i nie podejmuje żadnych działań, sprawa może trafić do sądu i komornika – informuje ekspert B2 Impact.
Jakie działania podejmuje firma windykacyjna?
Proces windykacyjny zaczyna się od wysłania zawiadomienia o cesji wraz z wezwaniem do zapłaty – listownie, mailowo lub SMS-em. To informacja o zakupie długu i prośba o jego uregulowanie. Następnie firma może kontaktować się telefonicznie lub osobiście odwiedzać dłużnika, by ustalić możliwe rozwiązania.
Na tym etapie masz dużą swobodę działania. Możesz np.:
- poprosić o rozłożenie długu na raty,
- negocjować termin i wysokość rat,
- ustalić ugodę gwarantująca utrzymanie wynegocjowanych warunków.
Nowoczesne firmy windykacyjne oferują również rozwiązania, dzięki którym możesz zająć się sprawą bez konieczności rozmowy z doradcą. To duże ułatwienie dla osób wolących działać samodzielnie i w swoim tempie. Jeśli np. jesteś klientem B2 Impact, wystarczy zalogować się przez Portal Obsługi Zadłużenia, by ustalić szczegóły dotyczące spłaty.
Dopiero gdy mimo wielu prób nie dochodzi do kontaktu lub spłaty, firma może skierować sprawę na drogę sądową. Ten krok nie jest jednak celem podejmowanych działań. To ostateczność, na którą firma windykacyjna decyduje się tylko wtedy, gdy dłużnik nie odpowiada na żadną formę kontaktu i nie podejmuje się spłaty.
Kiedy warto współpracować z firmą windykacyjną?
Najlepszy moment na współpracę z firmą windykacyjną to… pierwsza chwila od razu po otrzymaniu informacji o zadłużeniu. Im szybciej zaczniesz działać, tym większa szansa, że uda się rozwiązać problem polubownie, bez dodatkowych kosztów i stresu.
Jeśli Twoją sprawę prowadzi B2 Impact, możesz przez wspomniany portal obsługi zadłużenia rozłożyć dług na dogodne raty i zawrzeć e-ugodę. Wszystko zrobisz za pomocą kilku kliknięć, bez wychodzenia z domu i w dogodnym dla siebie czasie.
Wielu klientów firm windykacyjnych potwierdza, że to właśnie jasna komunikacja i dostępność wygodnych narzędzi pomogły im odzyskać kontrolę nad finansami. Sprawę da się załatwić spokojnie, krok po kroku. Wystarczy aktywnie działać na rzecz spłaty zobowiązania i nie unikać kontaktu z wierzycielem czy jego przedstawicielem.
Współpraca z firmą windykacyjną jest szansą na wyjście z trudnej sytuacji. Odkładanie sprawy na później zwykle prowadzi tylko do jej pogorszenia. Pamiętaj, że nie warto zostawiać długów samych sobie. Jeśli otrzymasz informację o zaległościach – działaj od razu, zanim pojawi się stres związany z kolejnymi wezwaniami, informacjami o naliczanych odsetkach i podejmowanych działaniach windykacyjnych.
